Best option Available

Avaliação: 80/100

  • Mercado de apostas amplo e variado
    Eventos com mais de 100 opções diferentes para apostas
  • Transmissão e apostas ao vivo
    Possui serviço de streaming para algumas partidas
  • Atendimento eficiente
    O atendimento pode ser realizado por e-mail, chat online, telefone — via ligação internacional — e FAQ.

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Willian Hill: uma gigante britânica que está no coração dos brasileiros

A William Hill é uma das mais tradicionais e antigas casas de apostas do Reino Unido, em operação desde 1934 — em uma época em que era ilegal realizar apostas no Reino Unido, e que a ideia de apostas online não estava nem perto de ser desenvolvida — e mantem-se firme até hoje como uma das principais referências do mercado de apostas esportivas no mundo todo.

Hospedado emGibraltar
Quantidade de esportes31
Apuestas en vivo
GestãoWHG (International) Limited.
Aplicativo para celular
AtendimentoTelefone, E-mail e Chat Online
Receita£324.1  milhões de libras (2013)
Métodos de pagamento
Método de apostaPor usuário

Os mais de 80 anos de experiência no mercado de apostas confortem a William Hill um posto de destaque em qualquer lista de avaliação de casas de apostas, já que esta gigante é uma das pioneiras e referência para as demais.

Para além da tradição em apostas tradicionais, a William Hill investe no mercado virtual desde 1998, o que lhe confere tradição mesmo no “jovem” mercado virtual.

Prós da William Hill

  • Quantidade de mercados disponível elevada
  • Suporte 24 horas
  • Ampla experiência no mercado de apostas

Administração da William Hill

Atualmente, a administração da William Hill está a cargo da WHG International Limited, um braço administrativo da companhia que além da plataforma de apostas, gerencia vários cassinos virtuais. A casa, pelo longo tempo de atuação, possui um longo histórico de transações comerciais, chegando a fazer parte da Sears Holding, Grand Metropolitan e Brent Walker — e entre as duas últimas ocorreu uma disputa judicial pela Grand Metropolitan ter elevado as margens de lucro da William Hill de formas escusas para valorizá-la antes da venda, e a diferença foi revista judicialmente algum tempo depois da operação.

Apesar do longo histórico, a empresa passou por uma série de altos e baixos financeiros e administrativos, como críticas ao modelo de trabalho adotado em lojas físicas. Em 2009, a empresa transferiu seu gerenciamento de jogos online para Gibraltar, com o intuito de reduzir a carga fiscal, migrando das Antilhas Neelandesas. A decisão, além de auxiliar em uma redução da carga fiscal, teve como benefício a retomada de atividades virtuais no espaço econômico europeu, algo proibido desde 2007.

Mercados e Odds

A William Hill disponibiliza aos seus clientes mais de trinta tipos de esportes, como basquete, futebol, corrida de cavalos e de cães. Além da variedade de esportes disponíveis, é possível realizar apostas em mercados variados, como apostas combinadas, resultado por gols, resultado durante o tempo de jogo, de prorrogação, total de pontos… são inúmeras possibilidades, tanto que há partidas em que é possível realizar mais de 100 apostas diferentes.

A principal vantagem neste caso é que, apesar da elevada quantidade de mercados disponíveis, a navegação e processo de escolha entre as possíveis apostas é razoavelmente simples de ser feita. Na parte superior da tela é possível ver o total de apostas disponíveis e algumas categorias, que facilitam o processo de encontrar a aposta perfeitas as necessidades do cliente.

Em relação as odds, elas são descritas como atraentes em comparação com outras casas de apostas, principalmente pelo fato das operações da William Hill serem executadas prioritariamente em euros, onde a conversão da moeda pode ajudar ainda mais a aumentar o lucro do apostador brasileiro que deseja investir na casa.

Site e Mobile

Em relação a navegação, o que se percebe é que a experiência do usuário não é tão clara quanto poderia ser. Principalmente pela grande variedade de mercados e apostas, encontrar a aposta que você deseja pode ser uma operação mais difícil do que em outras plataformas. Não se trata de um processo difícil, porém, que demanda muito mais cliques e atenção que em outras plataformas.

Vale ainda ressaltar que a plataforma, apesar de possuir uma versão em português, não é direcionada ao público brasileiro, tanto que todas as operações financeiras são realizadas em euros.

Referente ao design, o que se percebe é que a plataforma apresenta um visual bonito e interessante, pensado em tornar a experiencia do usuário positiva e de fácil navegação, utilizando a cor azul como base e o amarelo para dar destaque. Apesar de repleto de informações, estas estão apresentadas prioritariamente em texto, o que faz com que o carregamento seja leve, sem grandes possibilidades de travar ou de tornar a navegação lenta.

Atenta as necessidades do mercado, a William Hill disponibiliza aos seus clientes um aplicativo compatível com dispositivos Android e iOS, onde é possível explorar todos os recursos do site sem grande dificuldade, tornando a experiencia de apostar interessante onde o cliente estiver — além de um serviço de alertas, que auxiliam o cliente a não esquecer de partidas ou detalhes. Caso deseje, é possível ainda acessar a plataforma através do navegador do dispositivo.

Cobertura ao vivo e transmissão online

A cobertura ao vivo é um dos mais interessantes aspectos da casa, já que, além de inúmeras possibilidades de apostas, a William Hill disponibiliza aos clientes uma análise completa e ao vivo do evento, facilitando o processo de tomada de decisão  dos clientes, que não precisam acessar outras plataformas para complementar as informações para apostar.

Outra vantagem da William Hill é que os clientes contam com a possibilidade de acompanhar o streaming de algumas partidas, o que torna a experiência de apostar ao vivo muito mais que lucrativa, mas principalmente divertidas e emocionantes.

Bônus

Primeiramente, é importante mencionar que a William Hill não oferece um bônus para apostadores brasileiros, tanto que todas as operações da casa são realizadas em euros.

Para os clientes portugueses, a William Hill oferece um bônus de 150% do valor depositado, indo até €300 euros, havendo ainda a possibilidade de um bônus de fidelidade para os clientes que se comprometerem a realizar apostas regulares; e mesmo que o cliente não deseje se comprometer a realizar doze depósitos, o segundo depósito realizado na casa pode ganhar um bônus de até 60%, indo até €500 euros

Opções de pagamento e resgate

O largo histórico da William Hill faz com que os meios de pagamento e resgate sejam muito ágeis e simples de utilizar. A casa disponibiliza como opções de operação cartões de crédito e débito das redes Visa, MasterCard, e Diners Club; cartões virtuais pré-pagos — como Entropay e o Paysafecard. Além disso, é possível utilizar carteiras eletrônicas, que se trata de um método seguro e rápido, principalmente por contar com as mais importantes carteiras virtuais do mercado: Skrill, Paypal e Neteller; e outras opções, como transferências bancárias e boletos bancários.

Para resgate, as opções são praticamente as mesmas, e a William Hill garante que a maioria dos resgates e pagamentos ocorre de forma automática, liberando os créditos praticamente instantaneamente.

É importante destacar que, apesar de poder ser utilizada por brasileiros, a proposta da casa de apostas é atender clientes que morem fora do Brasil, tanto que não oferece nenhuma transação em reais. Por isso, é preciso estar ciente que tanto os depósitos quanto os resgates serão sempre feitos em outras moedas, necessitando de atenção para a conversão.

Suporte e atendimento ao cliente

Em relação ao suporte e atendimento, vale mencionar que este não está disponível 24 horas por dia, e sim das 09:00 até a 01:00, de segunda a sexta-feira. Durante este horário, é possível resolver toda a sorte de questões possíveis e tirar dúvidas através de um chat online e resolver todos os possíveis problemas diretamente com um atendente. Há também a opção de contato via e-mail ou telefone — este funciona com números do Reino Unido e da Espanha, gerando custos ao usuário.

Para evitar gastos durante os horários em que o suporte e atendimento, é possível responder a inúmeras dúvidas utilizando as questões disponíveis no FAQ da página, cuja navegação é muito simples e prática de usar, tornando fácil resolver a maior parte das questões que podem deixar os usuários confusos.

Vantagens da William Hill

A história consolidada da casa é, de longe, um dos principais pontos de destaque positivo, já que com mais de 80 anos de experiência no mercado de apostas, é evidente que a William Hill possui uma ampla bagagem no mercado, e serve como uma referência para casas mais jovens.

A administração e licenças garantem a robustez e segurança que todo o investidor do mercado de apostas esportivas deseja encontrar, e apesar de consolidada, a casa se mostra atenta as demandas do mercado, atualizando-se conforme o perfil dos clientes muda. Se antes as apostas esportivas aconteciam prioritariamente em espaços físicos, hoje os clientes desejam poder apostar em qualquer lugar através de seus dispositivos móveis, e por isso a William Hill oferece um aplicativo para celular compatível com aparelhos Android e iOS conforme a demanda dos clientes.

A casa oferece aos seus clientes uma ampla opção de esportes e mercados, sendo possível realizar uma infinidade de apostas em cada evento disponibilizado, aumentando consideravelmente as oportunidades de lucro. Além disso, as odds oferecidas pela William Hill são elevadas, fazendo com que os ganhos sejam ainda maiores.

Conclusão

A William Hill é uma das mais famosas casas de apostas do mundo, reconhecida como referência tanto em apostas físicas quanto virtuais, algo que ocorre por uma combinação de anos no mercado e técnicas de propaganda eficientes, que fizeram com que o nome da marca se tornasse facilmente lembrado por apostadores do mundo todo.

Atraente, com uma infinidade de esportes e uma variedade ainda maior de opções de apostas, a William Hill é a casa ideal para quem deseja experimentar variados mercados ou para quem ainda não definiu sua preferência no campo de apostas esportivas. A probabilidade de que você não encontre um evento ou modalidade de aposta na William Hill é praticamente nula, já que há partidas com mais de 200 opções diferentes de apostas a serem realizadas. Por isso, certamente uma delas irá atrair você.

Mais que interessante, a plataforma é uma forma segura de investir, e dificilmente você será surpreendido por oscilações do mercado, já que uma casa com mais de 80 anos no mercado possui uma solidez e estrutura financeira respeitável para que permaneça atraente mesmo depois de tanto tempo.

Por isso, se você deseja uma combinação de segurança administrativa, ampla quantidade de esportes, mercado de apostas variado e boas odds, e não se importa em estar constantemente atento em condições de câmbio, a William Hill pode ser a casa ideal para você investir.

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